Regulamin sklepu internetowego sklep.marmit.pl

Data ostatniej aktualizacji: [05.04.2024]

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem sklep.marmit.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez: MARMIT Mariusz Mitera z siedzibą w: Kraków 30-798 NIP: 9930528987 REGON: 122832281 wpisany do CEIDG dalej zwaną „Sprzedawcą”.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:
- adresu e-mail: biuro@marmit.pl,
- telefonu: 792003759,
- formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie.
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony Sklepu, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt – towar dostępny w Sklepie, będący przedmiotem umowy sprzedaży.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie, umożliwiający m.in. śledzenie zamówień.

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

Zamówienia można składać poprzez stronę Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrane Produkty do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z komunikatami wyświetlanymi w Sklepie, podając niezbędne dane do realizacji zamówienia (dane kontaktowe, adres dostawy, sposób płatności).
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia, co stanowi przyjęcie oferty i moment zawarcia umowy sprzedaży.
Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich [lub uzupełnić inną walutę].
Do ceny Produktu może zostać doliczony koszt dostawy, wskazany przed złożeniem zamówienia.

Sklep udostępnia następujące formy płatności: przelew tradycyjny, płatność online –Przelewy24, płatność za pobraniem.
Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie [np. 2 dni roboczych] od momentu zawarcia umowy. Po tym terminie zamówienie może zostać anulowane.

Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej .
Sklep korzysta z następujących sposobów dostawy: kurier InPost, DPD, paczkomaty ,Spedycja.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.
Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że Sklep wskaże inaczej (np. przy zamówieniach powyżej określonej kwoty).

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres wskazany w §1).
Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres wskazany przez Sprzedawcę.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je pokryć.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. w odniesieniu do Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta lub Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu.

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad.
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
Reklamację można złożyć pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany w §1, opisując rodzaj wady oraz żądanie związane z reklamacją.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji koszty związane z reklamacją (np. wysyłki) ponosi Sprzedawca.

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa odrębny dokument – Polityka prywatności, dostępny na stronie Sklepu.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym m.in. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od dnia ich publikacji.
Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na podstawie postanowień obowiązujących w chwili ich złożenia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin obowiązuje od dnia [05.04.2021].